CGV

Conditions générales de ventes
L’exploitant du site est l’association L’Atelier des Cass’Heures.

Les conditions générales de vente sont conclues entre d’une part, L’atelier des Cass’Heures, et d’autre
part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet : www.latelierdescassheures.com

Les parties conviennent que leurs relations sont régies exclusivement par le présent contrat, à
l’exclusion de toutes autres conditions. Toutes commandes sur le site L’Atelier des Cass’Heures
entrainent donc l’acceptation sous réserves des présentes conditions générales de ventes et
éventuellement aux conditions spécifiques de certains produits.

Produits:

Les produits proposés sont fabriqués ou customisés à la main par L’Atelier des Cass’Heures. Ce sont
des pièces uniques, si toutefois une commande est validée sur un article devenu indisponible, L’Atelier
des Cass’Heures s’engage à fournir au client un article de la même gamme ou à défaut un avoir ou un
remboursement selon le désir du client prévenu par e-mail. Certains produits demandent un délai de
création définit par L’Atelier des Cass’Heures et indiqué au client.

Prix/Paiement:

Les prix sont affichés en euros , hors frais de port.
Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment en raison d’une offre de lancement, d’ une
promotion ou autres.
Les ventes sur la boutique internet s’effectuent par Paypal. Pour les paiements par chèque et virement
bancaire, merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante: latelierdescassheures@gmail.com
Les commandes impayées après un délai de 14 jours à compter de la date de confirmation de
commande, se verront annulées.

Livraison:

Les produits sont envoyés dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du
paiement ou de l’encaissement du chèque. L’Atelier des Cass’Heures est tenu de livrer le client dans le
délai qui lui a été indiqué, et au maximum sous 30 jours, à compter de la commande et sous réserve de
conditions de fabrication du produit.
Les livraisons s’effectuent par La Poste avec un suivi, à l’adresse indiquée par le client.
L’Atelier des Cass’Heures n’est pas tenu responsable des incidents subis durant la livraison, de perte ou
de retard.

Garanties:

Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, le bordereau de suivi de colis de La Poste faisant
foi. Le client doit préalablement signalé son désir de retour de colis par mail à
latelierdescassheures@gmail.com .
Les frais de port sont à la charges du client.
Le produit doit être dans un parfait état de revente. Sous réserve de ces conditions, l’Atelier des
Cass’Heures procédera au remboursement du produit ou effectuera un avoir, hors frais de port, dans les
14 jours après réception du colis. Le colis doit être renvoyé avec un suivi obligatoire en indiquant le
numéro à L’atelier des Cass’Heures par mail. Aucun remboursement ne s’effectuera si le produit est
endommagé.
Les dégradations entraînées par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien ( cuir non graissé…)
ne sauraient données lieu de garanties.

Confidentialité:

L’Atelier des Cass’Heures s’engage à ne divulguer sous aucun prétexte les informations personnelles
des clients qui lui seront communiqués.

L’Atelier des Cass’Heures se réserve tout droit de propriétés intellectuelles, artistiques et d’images.
L’exploitation de photos de L’Atelier des Cass’Heures est interdite ( sauf demande préalable par mail ).